“沒想到可以賠付120多萬元!感謝太平人壽,讓我堅定了今后治療的信心!”
近期,年僅31歲的太平人壽客戶P女士不幸罹患重疾,在向太平人壽提交理賠申請后,不到一周的時間,120.27萬元理賠金順利到賬。太平人壽的高效理賠,對這位寶寶剛滿3歲的年輕媽媽來說,無疑像雪中送炭一般,幫助她穩(wěn)定了治療的信心,勇敢地與病魔抗爭。
早在2017年,具有強烈保險意識的P女士先后購買了太平人壽的三份重疾險產品。天有不測風云,在今年的一次常規(guī)體檢中P女士發(fā)現異常,經醫(yī)院復查最終被確診為惡性腫瘤??吹侥昙o幼小還需要照顧的寶寶,P女士燃起斗志,積極尋求治療。想到自己曾購買了太平人壽的重疾險,于是立即向太平人壽提交了理賠申請。
接到P女士的理賠申請后,太平人壽服務人員為她耐心講解保險理賠所需材料,并協助提交理賠申請。在材料審核過程中,理賠人員也時時為客戶考慮,確保各項材料齊全準確,幫助這位年輕媽媽爭取最大的利益。最終,不到一周的時間,重疾理賠金共計120.27萬元順利到賬。
獲賠后,P女士和家人非常滿意太平人壽貼心的理賠服務。P女士表示:“感謝太平人壽,可以讓我有持續(xù)治療的勇氣和底氣。保險不一定會改變生活,但可以防止生活被改變!”
貼心理賠的背后,是專業(yè)負責的服務態(tài)度。太平人壽始終秉承“客戶至上”的服務理念,持續(xù)踐行主動賠付、應賠盡賠的服務原則,為廣大客戶提供專業(yè)、高效、有溫度的產品和服務,做美好生活的守護者。
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