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“方便、快捷,省時(shí)省力。”11月19日,市民張先生看著手里新?lián)Q的駕駛證高興地說,便利且快捷的辦事體驗(yàn)給他留下了極深的印象,并為此給出“五星”好評(píng)。

因駕駛證期滿,張先生“迎來”自己的第三次換證體驗(yàn)。和前兩次不同,這次張先生選擇了前往自助車管所辦理業(yè)務(wù)。

自助車管所,是我市為讓政務(wù)服務(wù)更加便利化、智能化而“上新”的一項(xiàng)重要舉措,主要通過駕駛證綜合制證終端、智能拍照體檢終端等設(shè)備,實(shí)現(xiàn)駕駛證遺失補(bǔ)證、期滿換證、損毀補(bǔ)證等業(yè)務(wù)的全自助“一站式”辦理。目前,我市已在菊花頂、九龍城及文登區(qū)市民文化中心、乳山市車管所等地設(shè)立13處自助車管所。

在位于統(tǒng)一路的自助車管所,駕駛證綜合制證終端、智能拍照體檢終端、駕駛證照片專用證照機(jī)等設(shè)備排列有序,墻壁上還貼有業(yè)務(wù)流程提示,讓前來辦理業(yè)務(wù)的市民熟悉辦理流程。

“現(xiàn)在換證確實(shí)不一樣了,體檢機(jī)上就能完成視力、聽力、辨色等檢查,制證機(jī)當(dāng)場就能出證?!睆埾壬f,之前換證不僅需要去車管所,還得自己準(zhǔn)備好照片、體檢報(bào)告,再挨個(gè)窗口跑,而這次全程辦理只用時(shí)十幾分鐘,實(shí)在是太便利了。

最讓張先生感觸的是,當(dāng)天他是晚上9時(shí)前去辦理的,整個(gè)流程也絲毫沒有受影響?!斑@對(duì)‘上班族’太友好了,之前都得工作日請(qǐng)假去辦,現(xiàn)在完全不受限制了!”張先生開心地表示。

聚焦群眾所需、上班族辦理難等情況,市公安局交通警察支隊(duì)不斷優(yōu)化服務(wù)流程、推行服務(wù)新舉措,通過引進(jìn)先進(jìn)的多樣自助服務(wù)終端設(shè)備,拓展交管業(yè)務(wù)服務(wù)時(shí)間和地點(diǎn),形成24小時(shí)不間斷服務(wù),滿足群眾辦理業(yè)務(wù)時(shí)間和空間上的需求。我市還將在現(xiàn)有13處自助車管所的基礎(chǔ)上陸續(xù)在市區(qū)、榮成增設(shè)4處自助車管所,努力為群眾打造“5公里便民服務(wù)圈”。

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