在315來臨之際,為進一步強化金融消費者權(quán)益保護,提升金融消費者金融素養(yǎng)及風(fēng)險防范意識和能力,招商銀行威海分行營業(yè)部邀請了眾多貴賓客戶親臨現(xiàn)場,另外,還有聯(lián)合品牌希思黎的體驗服務(wù),讓金融知識與生活美學(xué)完美交融,舉辦了一場別開生面的金融知識宣傳活動。
此次金融知識宣傳活動共分為三個環(huán)節(jié):一是參觀招商銀行私人銀行(威海)中心,由蔡經(jīng)理帶領(lǐng)大家參觀私行中心,向大家介紹招商銀行私人銀行權(quán)益體系,邀請客戶體驗私行的服務(wù)。二是邀請希思黎的專業(yè)護膚顧問向貴賓客戶介紹護膚小妙招和變美的小tips,同時讓貴賓客戶在現(xiàn)場體驗希思黎的產(chǎn)品和服務(wù),感受其帶來的獨特魅力。三是由招行客戶經(jīng)理結(jié)合日常生活中的實際案例,深入淺出地講解了“金融消費者八大權(quán)益”、“全民反詐”、“防范養(yǎng)老詐騙”等金融知識,那些平日里讓人頭疼的金融術(shù)語,在這里都變得親切易懂,引人入勝?,F(xiàn)場還設(shè)置了互動環(huán)節(jié),客戶們積極提問,客戶經(jīng)理耐心解答,現(xiàn)場氣氛熱烈而融洽。
此次消費者金融知識宣傳活動的成功舉辦,不僅提升了消費者對金融知識的了解程度,也增強了客戶對招商銀行的信任度和滿意度。客戶紛紛表示,通過參加此次活動,他們對金融知識有了更深入的了解,對金融風(fēng)險有了更清晰的認識,也更加信任招商銀行的金融服務(wù)。
后期我行將繼續(xù)秉承消費公平的理念,繼續(xù)強化日常宣傳工作,履行大行職責(zé),不斷加強消費者權(quán)益保護工作,提升金融消費者的安全意識和自我保護能力,提升金融服務(wù)質(zhì)量,為消費者提供更加安全、便捷、高效的金融服務(wù)。同時,真正踐行“以客戶為中心”的價值觀,服務(wù)好客戶,提高客戶滿意度,進一步履行金融機構(gòu)的社會責(zé)任和義務(wù)。